JR宇都宮駅で落とし物したら｜忘れ物承り所の場所を写真解説｜センターの営業時間と問い合わせ方法を紹介

宇都宮駅は栃木県内で最も利用者数が多い、北関東最大のターミナル駅です。

東北新幹線や宇都宮線をはじめ複数の路線が乗り入れ、東口からはライトラインも利用できます。

多くの人が行き交う大規模な駅だからこそ、落とし物や忘れ物のトラブルも起きやすい環境といえます。

この記事では、JR宇都宮駅で落とし物をした際に必要な「お忘れ物承り所」の場所や営業時間、改札からの行き方をわかりやすく解説します。

あわせて、JR東日本お問い合わせセンターへの連絡方法や、駅周辺・宇都宮PASEOで落とし物をした場合の対処法もまとめています。

JR宇都宮駅で落とし物や忘れ物をしてお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

JR宇都宮駅「お忘れ物承り所」の場所を写真解説｜センターの電話番号や落とし物の問い合わせ方法を紹介

JR宇都宮駅「お忘れ物承り所」の場所

JR宇都宮駅のお忘れ物承り所は、1階の南口側に設置されています。

駅によっては改札内に設置されているケースもありますが、JR宇都宮駅の場合は改札外です。

JR宇都宮駅は栃木県最大のターミナル駅のため、構内はとても広く、初めて訪れる方には場所がわかりにくいこともあります。

記事後半で改札口からお忘れ物承り所への行き方を写真付きで解説していますので、事前にチェックしておくとスムーズに向かえるでしょう。

宇都宮駅お忘れ物承り所の営業時間

JR宇都宮駅のお忘れ物承り所の営業時間は8:30〜20:00です。

朝は8時30分からの受付となるため、7時台の通勤・通学のピーク時には立ち寄ることができません。

一方、夜は20時まで開いているので、帰宅時間帯であれば対応してもらえます。

JR宇都宮駅お忘れ物承り所：営業時間（8:30～20:00）

JRの駅で落とし物や忘れ物した時の問い合わせ先（センター）

栃木県内で1日の利用者数が最多を誇るJR宇都宮駅には、東北・山形新幹線をはじめ、宇都宮線（東北本線）・日光線・烏山線が乗り入れています。

複数路線が集まっているため、「どの路線で忘れ物をしたかわからない」という場合もあるでしょう。

そのようなときは、まずJR東日本お問い合わせセンターへ連絡することをおすすめします。

電話での問い合わせに加え、「お忘れ物チャット」というチャット形式の窓口も用意されています。

チャットのオペレーター対応時間はおおむね8:00〜19:00となっているため、利用する時間帯には注意が必要です。

ちなみに同じ栃木県内、JR宇都宮沿線にあるJR小山駅のお忘れ物承り所は改札内に設置されています。

詳しくは以下の記事をご確認ください。

JR宇都宮駅「お忘れ物承り所」への行き方｜場所・営業時間・センターに落とし物の問い合わせする時の注意点

JR宇都宮駅「お忘れ物承り所」への行き方とホームの場所

JR宇都宮駅は1階が在来線ホーム、2階が改札階、3階が新幹線ホームという構造になっています。

お忘れ物承り所は1階の南口側に設置されています。

改札口を出たら左方向へ進んでください。

新幹線改札口の横に南口へ向かうエスカレーターがあります。

エスカレーターで1階に降りると、左側の壁沿いにお忘れ物承り所があります。

JR宇都宮駅お忘れ物承り所の問い合わせ時の注意点とセンターの営業時間

お忘れ物承り所のドアはやや小さく目立ちにくいため、通り過ぎてしまわないよう注意してください。

ドアの横にはインターホンが設置されており、到着後はインターホンで呼び出す形になっています。

忘れ物を受け取る際には、運転免許証や健康保険証などの公的な本人確認書類が必要です。

忘れずに持参しましょう。

また、保管駅まで出向く際の交通費は自己負担となります。

時間帯によっては受け取りができない場合もあるため、事前に最寄りのJR東日本の駅またはお問い合わせセンターに確認しておくと安心です。

JR宇都宮駅周辺や宇都宮PASEOで落とし物や忘れ物をしたら

JR宇都宮駅の駅周辺で落とし物をした場合は、まず南口にある「宇都宮駅交番」へ足を運びましょう。

路上などで拾われた落とし物は、近くの交番に届けられるケースが大半です。

宇都宮駅交番はお忘れ物承り所と同じく1階（南口）にあるため、わかりやすいでしょう。

また、JR宇都宮駅直結の駅ビル「宇都宮PASEO」で忘れ物や落とし物をした場合は、利用した店舗や宇都宮PASEOのお問い合わせフォームから直接連絡して問い合わせてください。

宇都宮PASEOの公式サイトには各ショップの電話番号が掲載されています。

JR宇都宮駅改札前：宇都宮PASEO入口

JR宇都宮駅のお忘れ物承り所（落とし物）の場所やセンターの問い合わせ方法について総括

この記事のポイントをまとめます。