東京駅「八重洲北口みどりの窓口」はどこ？営業時間や場所・改札からの行き方・混雑状況を写真解説

東京駅で新幹線のチケットを買おうと思ったら、みどりの窓口がどこにあるか迷ってしまった。

JR東京駅の構内は広くて複雑なので、そんな経験をした方も少なくないはずです。

実は八重洲側のみどりの窓口は北口に1ヶ所だけ。そのため時間帯によってはかなり混雑します。

この記事では、八重洲北口みどりの窓口の場所や改札からの行き方、営業時間を写真付きで分かりやすく解説。

実際の混雑状況や、空いている窓口の探し方もお伝えします。

東京駅でのチケット購入をスムーズに済ませたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

東京駅「八重洲北口みどりの窓口」はどこ？構内図を元に場所や営業時間を写真解説｜有人カウンターの数・混雑状況も紹介

JR東京駅構内図と「八重洲北口みどりの窓口」の場所

JR東京駅には改札外に3つのみどりの窓口が設置されています。

八重洲側に1つ、丸の内側に2つという配置です。

八重洲北口みどりの窓口は、八重洲北口改札を出てすぐ左へ進むときっぷうりばの横にあります。

きっぷうりばの横に入口があるため、すぐに分かるでしょう。

八重洲北口と丸の内北口をつなぐ北自由通路沿いに位置しており、改札口さえ間違えなければ迷うことなく到着できます。

 

東京駅「八重洲北口みどりの窓口」の営業時間

八重洲北口みどりの窓口の営業時間は5:30～23:00です。

朝は5時半から営業しているため、早い時間帯にも対応しています。

注目したいのは夜23時までの営業時間です。

主要駅の改札外のみどりの窓口で23時まで開いているのは、東京駅の八重洲北口と丸の内地下北口だけ。

新幹線停車駅である上野駅や品川駅は22時までの営業なので、遅い時間帯にみどりの窓口を利用したい場合、東京駅へ行くと良いでしょう。

八重洲北口みどりの窓口の有人カウンターの数や混雑状況

八重洲北口みどりの窓口には、有人窓口（カウンター）が4つ設置されています。

入口付近には申込用紙の記入台があり、事前に用紙を記入してから列に並ぶ流れです。

以前は八重洲中央口にもみどりの窓口がありましたが、2015年6月30日に閉鎖してしまいました。

現在、八重洲口側では北口にしかみどりの窓口がないため、混雑しやすい傾向があります。

入口付近には、東京駅にある他のみどりの窓口の混雑状況を表示するディスプレイが設置されています。

急ぎの用事がある方は、このディスプレイで空いている窓口を確認し、そちらへ移動するとスムーズに手続きができるでしょう。

東京駅「丸の内地下北口」と「丸の内南口」にあるみどりの窓口の場所

丸の内口側には2つのみどりの窓口があります。

1階の「丸の内南口みどりの窓口」と、地下1階の「丸の内地下北口みどりの窓口」です。

東京駅の南側にいる場合は、丸の内南口改札を出てすぐの場所にある丸の内南口みどりの窓口が便利でしょう。

丸の内南口みどりの窓口の営業時間は9:00～19:00です。

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JR総武線や東京メトロ丸の内線への乗り換えの乗客、大手町駅方面から来る方は、丸の内地下北口のみどりの窓口が使いやすいでしょう。

丸の内地下北口みどりの窓口の営業時間は5:30～23:00です。

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東京駅八重洲北口改札からみどりの窓口への行き方

東京駅の八重洲口側には、北口・中央口・南口の3つの改札口があります。

みどりの窓口があるのは「八重洲北口」です。

八重洲北口改札を出たら、すぐに左へ進みましょう。

左側にきっぷうりばが見え、その隣にみどりの窓口の入口があります。

大きな案内板も設置されているため、改札口さえ間違えなければ迷わずに到着できます。

八重洲中央口から出てしまった場合でも、八重洲北口方面へ進めばみどりの窓口にたどり着けるので安心してください。

平日の八重洲北口みどりの窓口の混雑状況

平日12時頃に八重洲北口のみどりの窓口を調査しました。

入口のディスプレイには「30分以上待ち」と表示されており、10人以上が列を作っていました。

一方、同じタイミングで丸の内地下北口みどりの窓口は「空いています」と表示されていました。

この時間帯であれば、八重洲北口よりも丸の内地下北口の方がスムーズに利用できそうです。

時間に余裕がない場合は、ディスプレイで混雑状況を確認し、空いている窓口を選ぶことをおすすめします。

八重洲北口の指定席券売機の場所や営業時間

下の写真はJR東京駅八重洲北口きっぷうりばです。

一番右側に並んでいるのが指定席券売機です。

営業時間は始発～23:50までと長く、えきねっとで予約したチケットの受け取りにも対応しています。

八重洲北口のみどりの窓口は混雑しやすいため、指定席券売機で対応できる用件であれば機械を活用すると待ち時間を短縮できます。

八重洲中央口や八重洲南口にも指定席券売機が設置されているので、最寄りの改札口で利用すると良いでしょう。

東京駅改札内にある「みどりの窓口」の場所と営業時間

東京駅の改札内には2ヶ所のみどりの窓口があり、当日発売分の新幹線チケットを購入できます。

「新幹線北のりかえ口」と「新幹線南のりかえ口」付近に設置されており、営業時間は5:30～23:00です。

改札内のみどりの窓口は、日中には列ができて待ち時間が発生しやすい傾向にあります。

予定が決まっている場合は、「えきねっと」で事前に予約しておくと便利です。

えきねっとは会員登録（無料）が必要ですが、予約したチケットを指定席券売機で受け取れるため、みどりの窓口に並ぶ時間を省けます。

東京駅は土日祝日やゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始などの大型連休には特に混雑します。

みどりの窓口の待ち時間だけでなく、当日駅構内でバタバタしないためにも、自宅でチケットを受け取れるサービスが便利です。

「ナビタイムトラベル」や「きっぷる」といったサービスは、会員登録不要で新幹線や特急券のチケットを予約でき、自宅への郵送受け取りが可能です。

手数料はかかりますが、駅まで足を運ぶ手間や当日の混雑を避けたい方にとっては、時間と労力を考えればコストパフォーマンスの良い選択肢といえます。

予定が確定している方は、これらのサービスをチェックして事前予約しておくとスムーズです。

JR東京駅「八重洲北口みどりの窓口」の営業時間・場所・行き方・混雑状況について総括

以下、この記事のポイントをまとめます。