JR新宿駅で落とし物したら｜忘れ物承り所の場所・センターの営業時間・改札からの行き方を写真解説

JR新宿駅で忘れ物をしてしまったとき、「お忘れ物承り所はどこにあるの？」「どの改札から出ればいい？」と焦ってしまう方は多いはずです。

新宿駅は出口が多く、間違えると10分近く歩くことも。

この記事では、JR新宿駅のお忘れ物承り所の場所・営業時間・最寄り改札口からの行き方を写真つきでわかりやすく解説します。

問い合わせ方法や引き取りの際に必要なものもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

JR新宿駅の忘れ物承り所（忘れ物センター）の場所はどこ？営業時間・最寄りの改札口を写真解説

JR新宿駅忘れ物承り所（忘れ物センター）の場所

JR新宿駅の「お忘れ物承り所」は、東口側の1階にあります。

ルミネエスト1階の入口手前に位置しており、隣には「はとバス」新宿営業所があります。

ホームからアクセスする場合は、北側の階段で地下1階へ下り、東改札方面を目指してください。

2階にある東南改札・南改札、または甲州街道より南側にある新南改札などから出てしまうと大きく遠回りになるため注意が必要です。

JR新宿駅忘れ物承り所の営業時間

JR新宿駅のお忘れ物承り所の営業時間は【8:30〜20:00】です。

朝の通勤ピークタイムである7時台はまだ開いていません。

夜は20時まで営業しているため、帰宅時間帯でも立ち寄ることが可能です。

JR新宿駅お忘れ物承り所の営業時間（8:30～20:00）

最寄りの改札口と忘れ物承り所へのアクセス方法

お忘れ物承り所の最寄り改札口は「東改札」または「中央東改札」です。

東西自由通路の開通により、西改札からもアクセスできます。

ただし、JR新宿駅の南側（2階）の改札から出ると遠回りになります。

特に甲州街道改札・ミライナタワー改札・新南改札からは、徒歩10分近くかかることがあるため注意してください。

お忘れ物承り所へ向かう際は、必ず地下1階の東改札または中央東改札から出るようにしましょう。

JR新宿駅の忘れ物承り所（忘れ物センター）の場所・行き方を構内図で写真解説｜営業時間や落とし物の問い合わせ方法

JR新宿駅構内図と忘れ物承り所（忘れ物センター）の位置

JR新宿駅のB1階には5つの改札口があります。

お忘れ物承り所は東側にあるため、東改札または中央東改札から出るのが便利です。

JR新宿駅構内図：お忘れ物承り所の場所

改札を出たら階段で1階へ上がり、ルミネエスト1階の出入口手前の通路沿いにお忘れ物承り所があります。

階段を上がるとUターンする形になるため、通り過ぎないよう注意してください。

はとバス新宿営業所が目印です。

JR新宿駅「お忘れ物承り所」と「はとバス新宿営業所」

JR新宿駅忘れ物承り所の営業時間とJRへの問い合わせ方法

お忘れ物承り所の営業時間は8時30分～20時までです。

先客がいる場合はドアの前でお待ちください。

忘れ物・落とし物を引き取る際には、運転免許証・保険証・パスポート・年金手帳などの公的証明書が必要です。

JR新宿駅お忘れ物承り所の注意書き

どの駅で忘れ物をしたか分からない場合は、まずJR東日本お問い合わせセンターまたはお忘れ物チャットに問い合わせましょう。

なお、チャットのオペレーター対応時間は概ね8:00〜19:00のため、時間帯に注意してください。

JR新宿駅忘れ物承り所（忘れ物センター）の場所・営業時間・最寄りの改札についてまとめ

以下、この記事のポイントをまとめます。