JR小山駅で落とし物したら｜忘れ物承り所の営業時間や場所を写真解説｜センターの問い合わせ方法も紹介

JR小山駅は栃木県南部の中心駅で、東北新幹線や宇都宮線など4路線が乗り入れるターミナル駅です。

多くの利用者が行き交う駅だからこそ、落とし物や忘れ物のトラブルも発生しやすくなっています。

この記事では、小山駅で落とし物をした際に必要な「お忘れ物承り所」の場所や営業時間、改札からの行き方を詳しく解説します。

さらに、JR東日本お問い合わせセンターへの連絡方法や、駅周辺・VAL小山で落とし物をした場合の対処法もご紹介します。

万が一の時に慌てないよう、ぜひ参考にしてください。

JR小山駅で落とし物をしたら｜お忘れ物承り所（センター）の場所・営業時間を写真解説

JR小山駅「お忘れ物承り所」の場所

JR小山駅の「お忘れ物承り所」は改札内に設置されています。

新幹線のりかえ口の近くに位置しているため、比較的見つけやすい場所です。

駅によっては忘れ物承り所が改札外に設けられていることもありますが、小山駅では改札内にあります。

そのため、落とし物の問い合わせや受け取りに訪れる際は、改札を出ずにそのまま向かってください。

JR小山駅改札口の案内板

小山駅「お忘れ物承り所」の営業時間

小山駅「お忘れ物承り所」の営業時間は8:00～20:00となっています。

小山駅は栃木県南部のターミナル駅として通勤・通学の利用者が非常に多い駅です。

しかし、お忘れ物承り所の営業開始は朝8時からとなっており、朝のラッシュ時間帯である7時台には開いていない点に注意が必要です。

一方、夜は20時まで営業しているため、帰宅時に立ち寄って相談することが可能です。

小山駅「お忘れ物承り所」の営業時間（8:00～20:00）

忘れ物や落とし物の受け取り方法や注意点

お忘れ物承り所は新幹線のりかえ口の近くにあり、隣りには駅事務室が並んでいます。

スペースが狭いため、一度に1人しか入れないようです。

先客がいる場合はドアの外で順番を待ちましょう。

ドアには「少々お待ちください」という案内も掲示されています。

忘れ物を受け取る際には、運転免許証や保険証などの公的証明書による本人確認が必要ですので忘れずに持参しましょう。

JR小山駅「忘れ物承り所」への行き方｜センターの問い合わせ方法や小山駅周辺で落とし物した時の対処法

JR小山駅改札口から忘れ物承り所への行き方

JR小山駅は宇都宮線、水戸線、両毛線、東北新幹線が集まる交通の要所です。

乗降客数が多い規模の大きな駅ですが、改札口は1つだけというシンプルな構造になっています。

改札を背にして、新幹線のりかえ口の方向へ進みます。

途中、トイレに続く通路が見えてきますので、その先の左側に「お忘れ物承り所」があります。

小山駅のホームは1階にあるため、宇都宮線、水戸線、両毛線のいずれの路線を利用した場合でも、まずは2階の改札階へ上がってください。

その後、新幹線のりかえ口を目指して歩けば「お忘れ物承り所」に到着できます。

JR東日本問い合わせセンター（忘れ物）と忘れ物チャットについて

JR沿線で忘れ物をしたものの、どこの駅で落としたか定かでない場合は、まずJR東日本お問い合わせセンターへ連絡することをおすすめします。

JR東日本お問い合わせセンター（忘れ物）の営業時間は8:00～20:00です。

電話での問い合わせに加えて、「お忘れ物チャット」というチャット形式の相談窓口も用意されています。

お忘れ物チャットのオペレーター対応時間はおおむね8時～19時となっていますので、利用する時間帯に注意が必要です。

小山駅周辺やVAL小山で落とし物や忘れ物をしたら

小山駅周辺は西口に商業施設が集中しており、東口の駅前には白鴎大学本キャンパスが立地しています。

西口と東口は自由通路で結ばれており、駅構内を通り抜けることが可能です。

小山駅の西口や東口の駅周辺で落とし物をした場合は、まず西口の北側にある「小山駅交番」へ足を運びましょう。

路上などで拾われた落とし物は、近くの交番に届けられるケースが大半です。

また、小山駅直結の駅ビル「VAL小山」で忘れ物や落とし物をした場合は、利用した店舗やVAL小山へ直接連絡して問い合わせてください。

VAL小山の公式サイトには各ショップの電話番号が掲載されています。

JR小山駅お忘れ物承り所の場所・行き方・センターの営業時間・落とし物した時の対処法について総括

以下、この記事のポイントをまとめます。