松戸駅で落とし物したら｜忘れ物承り所の営業時間や場所を写真解説｜センターの問い合わせ方法を紹介

JR松戸駅は常磐線と京成線が乗り入れる、松戸市で最も乗降客数の多い駅です。

多くの人が利用する駅だからこそ、忘れ物や落とし物をしてしまうこともあるでしょう。

この記事では、松戸駅で忘れ物をした際の対処法を詳しく解説します。

JR松戸駅「お忘れ物承り所」の場所や営業時間、中央改札からの具体的な行き方を写真付きで紹介。

さらに、JR東日本お問い合わせセンターへの連絡方法や、忘れ物を受け取る際の注意点もまとめています。

京成線で忘れ物をした場合の問い合わせ方法も併せて掲載していますので、松戸駅を利用される方はぜひ参考にしてください。

JR松戸駅「お忘れ物承り所」の営業時間や場所を写真解説｜落とし物した時の問い合わせ先（センター）を紹介

JR松戸駅「お忘れ物承り所」の場所

JR松戸駅で忘れ物や落とし物をしてしまった場合、まずは駅構内の「お忘れ物承り所」で相談しましょう。

JR松戸駅の「お忘れ物承り所」は、5・6番線ホームの柏方面側に設置されています。

改札外に忘れ物承り所があるJRの駅も多いですが、松戸駅は改札内にあります。

受け取りに行く際は、改札を出ないよう注意が必要です。

ホームの端に位置しているため、案内板はあるものの少しわかりにくい場所にあるかもしれません。

松戸駅「お忘れ物承り所」の営業時間

JR松戸駅「お忘れ物承り所」の営業時間は9:00～20:00です。

朝9時からの営業のため、通勤・通学のピーク時間である7時台・8時台には対応していません。

ただし夜は20時まで営業しているので、帰宅時間帯であれば立ち寄りやすいでしょう。

JR松戸駅「お忘れ物承り所」営業時間（9:00～20:00）

JRで忘れ物や落とし物した時の問い合わせ先（センター）

JRのどの駅で忘れ物や落とし物をしたか分からない場合は、JR東日本お問い合わせセンターへ連絡しましょう。

センターの営業時間は8:00から20:00です。

電話での問い合わせに加え、24時間受付可能な「お忘れ物チャット」も利用できます。

チャットのオペレーター対応時間は概ね8時から19時で、受付状況によっては翌日の回答になる場合もあるようです。

JR松戸駅「忘れ物承り所」への行き方を写真解説｜センターの営業時間や京成線で落とし物した時の対処法

JR松戸駅中央改札口から「お忘れ物承り所」への行き方

松戸駅のメイン改札である「中央改札」から「お忘れ物承り所」への行き方を説明します。

中央改札を背にして、一番右の階段から5・6番線ホームへ降ります。

ホームに降りたら、柏・取手方面へ向かって進みましょう。

アトレ北口改札へ上がる階段を通り過ぎると、ホームの端に「お忘れ物承り所」があります。

忘れ物や落とし物の受け取り方法や注意点

JR松戸駅のお忘れ物承り所はホーム内にあるため、場所が分からず迷う方もいるかもしれません。

改札外に設置されているJRの駅もありますが、松戸駅は改札内のホームにあります。

改札の中にいる方は、誤って改札外へ出ないよう気をつけてください。

お忘れ物承り所にはインターホンがないため、用事がある際は扉をノックすれば対応してもらえます。

JR松戸駅「お忘れ物承り所」入口

忘れ物を受け取る際には、運転免許証や保険証などの公的証明書による本人確認が必要ですので必ず持参しましょう。

なお、保管駅まで行く際の交通費は自己負担となります。

時間帯によっては受け取りできない場合もあるため、事前に最寄りのJR東日本の駅またはJR東日本お問い合わせセンターで受け取り可能時間を確認しておくと安心です。

京成線で忘れ物・落とし物をした場合

松戸駅にはJR常磐線のほか、京成線も乗り入れています。

京成線で忘れ物や落とし物をした場合は、LINEアプリの落とし物お問い合わせチャット「find chat」で問い合わせができます。

対応時間は9:00から21:00で、土日祝日も利用可能です。

電話で問い合わせる場合は、京成お客様ダイヤルへ連絡してください。

JR松戸駅忘れ物承り所（センター）の営業時間・場所・電話番号・落とし物した時の対処法のまとめ

以下、この記事のポイントをまとめます。