JR関内駅で落とし物したら｜忘れ物承り所の場所を写真解説｜センターの営業時間や問い合わせ方法を紹介

JR関内駅で落とし物・忘れ物をしてしまった方に向けて、お忘れ物承り所の場所や営業時間、問い合わせ方法をわかりやすく解説します。

JR関内駅のお忘れ物承り所は2番線ホーム内に設置されており、場所が分かりにくいため注意が必要です。

また、駅員が列車監視業務と兼務しているため、訪れる時間帯にも気をつけたいところです。

忘れ物をしたJRの駅が分からない場合の問い合わせ先や、横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅での忘れ物対応についても合わせてご紹介します。

JR関内駅「お忘れ物承り所」の場所を写真解説｜センターの電話番号や落とし物の問い合わせ方法を紹介

JR関内駅「お忘れ物承り所」の場所

JR関内駅（かんないえき）は神奈川県横浜市中区に位置するJR東日本・根岸線の駅で、京浜東北線も乗り入れています。

横浜スタジアムの最寄り駅としても知られている駅です。

お忘れ物承り所は、2番線（横浜・東京方面）ホームに設置されています。

待合室の横にある青い木造の建物がそれで、ドアには「忘れ物承り所」の看板が掲げられています。

ただし、はじめて訪れる場合は気づかず通り過ぎてしまうことも。

事前に写真で場所を確認しておくと安心です。

お忘れ物承り所の営業時間

JR関内駅のお忘れ物承り所については、明確な営業時間の案内が設けられていないため、正確な時間は不明です。

参考として、近隣の横浜駅にあるお忘れ物承り所は8:00〜20:00で営業しています。

JR関内駅では、駅員が1人で列車監視業務とお忘れ物承り所の対応を兼務しているとのこと。

朝夕の通勤・通学ピーク時は対応が難しい場合もあるため、日中の比較的落ち着いた時間帯を狙って訪れると、スムーズに対応してもらいやすいでしょう。

JR関内駅2番線ホーム：お忘れ物承り所

JRの駅で忘れ物や落とし物した時の問い合わせ先（センター）

JRのどの駅で忘れ物・落とし物をしたか分からない場合は、JR東日本お問い合わせセンターへ連絡しましょう。

電話での問い合わせに加え、24時間受付可能な「お忘れ物チャット」も活用できます。

チャットはいつでも送信できますが、オペレーターによる回答対応は概ね8時〜19時。

受付状況によっては翌日の回答になる場合もあるため、急いでいるときは電話を優先するのがおすすめです。

JR関内駅「お忘れ物承り所」への行き方｜場所・営業時間・センターに落とし物の問い合わせする時の注意点

JR関内駅「お忘れ物承り所」への行き方とホームの場所

JR関内駅は1階が改札階、2階がホーム階の構造です。

お忘れ物承り所は2階の2番線ホーム内に設置されています。

1番線ホーム側にいる場合は、一度北口または南口の改札階に降りてから2番線側へ移動する必要があります。

ホームには「駅長事務室」と「お忘れ物承り所」の案内看板が出ているので、そちらを目印にしてください。

JR関内駅南口改札付近：2番線ホームへ上がる階段

JR関内駅お忘れ物承り所の問い合わせ時の注意点とセンターの営業時間

お忘れ物承り所のドアには注意書きの張り紙があります。

朝夕の通勤・通学ピーク時は対応が困難な場合もあるため、時間に余裕のある日中を狙って訪問するのが賢明です。

JR関内駅お忘れ物承り所の案内（張り紙）

忘れ物・落とし物をしたJRの駅が分からない場合は、まずJR東日本お問い合わせセンターまたはお忘れ物チャットへ連絡しましょう。

また、JRの駅によっては改札外にお忘れ物承り所が設置されているケースもありますが、JR関内駅の場合はホーム内（改札内）にある点に注意が必要です。

改札を出てしまうと入り直しが必要になります。

なお、JR桜木町駅の場合は南改札を出てすぐの場所に設置されています。

横浜市営地下鉄「関内駅」で忘れ物した時の問い合わせ先

JR関内駅と横浜市営地下鉄ブルーライン「関内駅」は、徒歩約3〜5分（約200〜300m）離れており、乗り換えには一度地上に出る必要があります。

横浜市営地下鉄の関内駅で忘れ物・落とし物をした場合は、横浜市営地下鉄お忘れ物お問合せダイヤルに連絡すると、保管状況を調べてもらえます。

対応時間は平日の午前9時〜午後5時のみ。

この時間外は最寄り駅への問い合わせが必要です。

インターネット（メール）での問い合わせも受け付けていますが、回答対応は同様に平日9時〜17時となっている点に注意してください。

JR関内駅のお忘れ物承り所（落とし物）の場所やセンターへの問い合わせ方法について総括

以下、この記事のポイントをまとめます。